酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
慕宝:好评
设施很好,地理位置超级方便,而且就在徐家汇公园旁边,非常方便,环境宜人。从房间窗户往下看可以看到公园绿地。房间意外升级,非常满意。但是服务过分好,早上还在睡觉,服务生突然来敲门问有没有打电话,9点多清洁工要来清洁房间。。。下次要把请勿打扰的牌子一直挂着。
蚂蚁:好评
这次来上海还是住宛平,位置绝佳到徐家汇就几百米。闹中取静,房间舒适,服务周到,好。
会员8501:好评
正在重新装修,比较不能接受这么高的价位